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Privacy Policy

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The Privacy Policy is primarily drawn up in English. The English version is leading. For the Customer's comfort, this Privacy Policy has been translated into Dutch, French, German, Spanish and Italian. These translated versions are neither leading nor binding, no rights can be taken away from them, even in the event of translation errors.

 

This Privacy policy describes how Sentomus (facilitated by  Sento  Group BV, hereinafter referred to as "Sento") collects, uses and protects personal data on its websites www.sentomus.eu, www.sentomus.be,  www.sentomus.nl,  www.sentomus.de  , www.sentomus.fr , www.sentomus.it, www.sentomus.es, subdomains of these websites  and other systems such as survey systems  (hereinafter referred to as "website", "websites"   or "systems").  

By using  the services, websites or systems of Sento,  you agree to this privacy policy and  the terms and conditions.

 

Sento applies the following basic principles, and adheres to the regulations within the framework of the GDPR – General Data Protection Regulation (GDPR):

  • Personal data are collected and processed for the purpose for which Sento obtained them

  • Sento only asks for the necessary data

  • Sento does not keep the data longer than necessary

  • Sento asks for your consent when necessary

  • Sento takes appropriate measures to secure access to the data

  • Sento does not share personal data with parties other than the parties mentioned in this statement

  • Sento respects your rights with regard to the data provided

 

1. Personal data collected

Sento collects personal data that you voluntarily provide to Sento when you register for its services, make a purchase, use its websites or systems, or contact Sento. This information may include, but is not limited to, your name, email address, company  information, and other information you provide to us.

 

2. Use of personal data

Sento uses the data it collects to provide its services, process purchases, communicate with you and make our websites and systems work properly. Sento may also use your data  to send you e-mail messages about the progress of the Sentomus study, unless you ask us not to do so.  It is not possible to unsubscribe from  the strictly  necessary e-mails necessary for invoicing and handling  the payment of your purchases at Sento.

 

3. Sharing of personal data

Sento does not share your personal data with third parties, except if this is necessary for the provision of our services or if Sento is legally obliged to do so.

 

4. Security and retention of personaldata

Sento takes the necessary measures to protect your personal data  as much as possible against loss, theft, misuse, unauthorized access or disclosure. Sento uses secure servers and encryption technology to protect your data.

Some Sento websites use Wix's services. Wix.com is an international provider of web services and   infrastructure for creating and managing websites, and related services. Wix.com Ltd. is based in Israel, a country that, according to the European Commission, guarantees an adequate level of protection of personal data of citizens of the European Union.  Wix.com stores data in data centers in Europe, the U.S. and Israel.  Other Sento websites  and systems, including the survey systems and the data collected, are hosted by server companies within the European Union.

 

5. Right of access and control of personal data

In the context of the GDPR legislation, you can at all times have the opportunity to know what personal data we have, or you can  ask to have data  deleted or adjusted.  In that case,  Sento will ask  you to first identify yourself sufficiently.  In that case, send  Sento an email via contact [at] sentogroup [dot] eu.

 

6. Cookies

The Websites use cookies to remember your preferences, make the websites work correctly and analyze your use of our Website. Cookies are small text files that are placed on your computer when you visit the Websites. You can change your browser settings to refuse cookies, but this may prevent you from using all functions of the Website.

 

7. Data from respondents

During the Sentomus study,  individuals will give their opinion through the surveys that are at the heart of the Sentomus research. At no time are personal data requested from these respondents that can be traced back to the identity of the respondent. This guarantees, on the one hand, that respondents can give their opinion completely anonymously, and on the other hand, that  the approach and method of the research are in line  with the GDPR legislation. It is not permitted for the Customers (museums) participating in the study to request personal data when they choose to add their own questions to the research. The detailed information on respondents' data can be found here:

 

8. Alterations

Sento may change this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on the Websites. We encourage you to check this privacy policy regularly to stay informed of any changes.

 

This privacy policy was updated on 3/3/2023

Participation in Sentomus is subject to the General conditions Sentomus.

© Sento Group B.V.

Política de privacidad

 

La Política de privacidad está redactada principalmente en inglés. La versión inglesa es líder. Para comodidad del Cliente, esta Política de Privacidad ha sido traducida al holandés, francés, alemán, español e italiano. Estas versiones traducidas no son ni vinculantes, no se les puede quitar ningún derecho, incluso en caso de errores de traducción.

 

Esta política de privacidad describe cómo Sentomus (facilitada por Sento Group BV, en lo sucesivo denominada "Sento") recopila, utiliza y protege los datos personales en sus sitios web www.sentomus.eu, www.sentomus.be, www.sentomus.nl, www.sentomus.de, www.sentomus.fr, www.sentomus.it, www.sentomus.es, subdominios de estos sitios web y otros sistemas, como los sistemas  de encuestas  (en adelante, "Sitio web", "sitios web"  o "  sistemas").  

Al utilizar  los servicios, sitios web o sistemas de Sento,  usted acepta  esta política de privacidad y  los términos y condiciones.

 

Sento aplica los siguientes principios básicos y se adhiere a las regulaciones en el marco del GDPR – Reglamento General de Protección de Datos:

  • Los datos personales se recopilan y procesan para el propósito para el cual Sento los obtuvo.

  • Sento solo pide los datos necesarios

  • Sento no conserva los datos más tiempo del necesario

  • Sento solicita su consentimiento cuando sea necesario

  • Sento toma las medidas adecuadas para garantizar el acceso a los datos

  • Sento no comparte datos personales con terceros que no sean los mencionados en esta declaración.

  • Sento respeta sus derechos con respecto a los datos proporcionados

 

​1. Datos personales  recopilados

Sentorecopiladatos personales que usted proporciona voluntariamente a Sento cuando se registra para sus servicios, realiza una compra, utiliza sus sitios web o sistema, o se pone en contacto con Sento. Esta información puede incluir, pero no se limita a, su nombre, dirección de correo electrónico, información de la compañía y otra información que nos proporcione.

 

2. Uso de datos personales

Sento utiliza los datos que recopilamos para proporcionar nuestros servicios, procesar compras, comunicarnos con usted y hacer que nuestros sitios web funcionen correctamente. Sento también puede utilizar sus datos para enviarle mensajes de correo electrónico sobre el progreso del estudio Sentomus, a menos que nos solicite que no lo hagamos.  No es posible darse de baja  de los correos electrónicos estrictamente  necesarios para facturar y gestionar  el pago de sus compras en Sento.

 

3. Intercambio de datos personales

Sento no comparte sus datos personales con terceros, excepto si es necesario para la prestación de nuestros servicios o si Sento está legalmente obligado a hacerlo.

 

4. Seguridad y retención de datos personales

Sento toma las medidas necesarias para proteger sus datos personales tanto como sea posible contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Sento utiliza servidores seguros y tecnología de cifrado para proteger sus datos.

Algunos sitios web de Sento utilizan los servicios de Wix. Wix.com es un proveedor internacional de servicios web e   infraestructura para crear y administrar   sitios web y servicios relacionados. Wix.com Ltd. Tiene su sede en Israel, un país que, según la Comisión Europea, garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales de los ciudadanos de la Unión Europea.  Wix.com almacena datos en centros de datos en Europa, Estados Unidos e Israel.  Otros sitios web y sistemas de Sento, incluidos los sistemas de encuestas y los datos recopilados, están alojados por empresas de servidores dentro de la Unión Europea.

 

5. Derecho de acceso y control de los datos personales

En el contexto de la legislación GDPR, puede tener en todo momento la oportunidad de saber qué datos personales tenemos, o puede solicitar que se eliminen o ajusten los datos.   En ese caso, Sento le pedirá que primero se identifique lo suficiente.  En ese caso, envíe un correo electrónico a  Sento a través de contact [at] sentogroup [dot] eu.

 

6. Cookies

Los sitios web utilizan cookies para recordar sus preferencias, hacer que los sitios web funcionen correctamente y analizar su uso de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora cuando visita los sitios web. Puede cambiar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede impedirle utilizar todas las funciones del sitio web.

 

7. Datos de los encuestados

Durante el estudio Sentomus, las personas darán su opinión a través de las encuestas en línea que están en el corazón de la investigación de Sentomus. En ningún momento se solicitan datos personales a estos encuestados que puedan rastrearse hasta la identidad del encuestado. Esto garantiza, por un lado, que los encuestados puedan dar su opinión de forma totalmente anónima y, por otro lado, que el enfoque y el método de la investigación estén en línea con la legislación GDPR. No está permitido que los Clientes (museos) que participan en el estudio soliciten datos personales cuando decidan agregar sus propias preguntas a la investigación. La información detallada sobre los datos de los encuestados se puede encontrar aquí:

 

8. Alteraciones

Sento puede cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en los sitios web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad regularmente para mantenerse informado de cualquier cambio.

 

Esta política de privacidad fue actualizada el 3/3/2023

La participación en Sentomus está sujeta a las condiciones Sentomus.

© Sento Group B.V.

 
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